Lenovo LOQ 15’te (Ryzen 7 7840HS) Wi-Fi kopuyor: anten mi gevşek, RTL8852BE mi suskun?

Discord bir cümleyi yarıda kesiyor, 15,6 inç 144 Hz panel lobiyi hâlâ gösteriyor, arkadaki kabloyu takınca ping düzeliyor. İlk cümle «Wi-Fi sürücüsünü sil» oluyor. Alt kapak Ryzen 7 7840HS ve gövde LOQ 15APH8 ise hikâye çoğu zaman anakartın tamamı değil: Wi-Fi 6 kartı ayrı bir M.2’dir, Gigabit RJ-45 aynı anda yaşayabilir. 60 Wh pil bu radyoyu lehimlemez.

Model sayfası: Lenovo LOQ 15 (15.6", AMD Ryzen 7 7840HS / RTX 4060). Sitedeki kayıt model numarası olarak 83JC ve 82YV yazar. Ryzen 7 7840HS satırı Lenovo PSREF’te LOQ 15APH8’dir: 8 çekirdek / 16 izlek, 3,8 / 5,1 GHz, 8 MB L2 / 16 MB L3, dahili grafik Radeon 780M. Örnek makine tipi 82XT. 83JC vitrinlerde çoğu zaman 15ARP9 gövdesidir; orada 7435HS varsa dahili grafik yoktur ve o kart bu kapağa ölçü değildir. Alt kapak 15APH8 ve 7840HS diyorsa bu yazı o kasadır. Ekran kartı satırı RTX 4060 8 GB GDDR6, boost 2370 MHz, TGP 115 W, MUX ve Advanced Optimus. Sitedeki panel 15,6 inç 1920×1080 144 Hz IPS’tir. PSREF’te aynı 144 Hz satırı 350 nit, 45% NTSC ve 1000:1’dir; 60 Hz 300 nit ile 2560×1440 165 Hz 100% sRGB seçenekleri de vardır, teşhis onları varsaymaz. Bellek iki SO-DIMM DDR5-5600, üst sınır 32 GB. Depolama iki yuvadır: biri M.2 2242 PCIe 4.0 x4, biri M.2 2280 PCIe 4.0 x4. İkisi de Wi-Fi yuvası değildir. Kablosuz satır Wi-Fi 6, 802.11ax 2x2 + Bluetooth 5.2, M.2 kart. Sahada kalkan çoğu zaman Realtek RTL8852BE veya MediaTek MT7921 yazar. Ethernet Gigabit RJ-45’tir; Wake-on-LAN yalnızca adaptör takılıyken çalışır. WWAN yok, kart okuyucu yok, parmak izi yok. Ses kodeği Realtek ALC3287, hoparlör 2 W x2 ve Nahimic’tir; o hat hoparlör yazısında, mikrofon ayrı rehberde, USB yuvaları USB yazısında. Intel kardeş LOQ 15 (i5-13420H / RTX 3050) başka kart popülasyonudur. 16 inç HDMI ise LOQ 16 yazısındadır. Marka: Lenovo laptop servisi.

Anten mi yorulmuş, M.2 kart mı suskun?

• 🔹 Kabloyla 1 Gbps geliyor, Wi-Fi birkaç metrede kopuyor — anten veya zayıf uç
• 🔹 Kapak açısı değişince çubuk düşüyor, masada düzgün — menteşe tarafı
• 🔹 Bluetooth fare masada akıyor, yalnızca Wi-Fi zayıf — tek pigtaile daha yakın
• 🔹 Wi-Fi ve Bluetooth birlikte yok, USB paylaşım çalışıyor — RTL8852BE veya MT7921
• 🔹 Aygıt Yöneticisi’nde satır kayıp veya Kod 10 / Kod 43 — kart hattı
• 🔹 Uçak modu veya Fn kapalı, açınca liste doluyor — yazılım, kargo yok

Kapağı açmadan dört kontrol

1. 1️⃣ Radyo anahtarı: Uçak modunu kapatın, Fn üzerindeki kablosuz tuşuna bakın. Lenovo Vantage radyoyu kesmişse açın. Liste bu adımda doluyorsa kart sağlamdır. Sürücüyü silmek şart değildir. Bu kontrol bulunduğunuz odada biter.
2. 2️⃣ Gigabit kablo: Arkadaki RJ-45’e kablo takın. Bağlantı 1 Gbps ve ping düzgün, Wi-Fi hâlâ düşüyorsa işlemci ve Ethernet ayaktadır. Hedef M.2 radyodur. Wake-on-LAN’ın adaptör istemesi bu testi bozmaz; test adaptörsüz de yapılır. HDMI’nin 144 Hz panelle birlikte görüntü vermesi radyoyu açmaz.
3. 3️⃣ Bluetooth ayrımı: Fare masada akıyor, yalnızca Wi-Fi zayıfsa tek anten ucu daha olasıdır. İkisi birden ölüyorsa RTL8852BE veya MT7921 şüphesi güçlenir. USB Wi-Fi veya telefon paylaşımı çalışıyorsa USB hattı ayrıdır. Hoparlörün Nahimic ile çalması ALC3287’yi kanıtlar, 802.11ax’i değil. 2 W x2 ızgara bu deliği onarmaz.
4. 4️⃣ Kapağa dokunmayın: Anten uçlarını çekmeyin. 2242 veya 2280 SSD yuvasına Wi-Fi kartı zorlamayın. i5-13420H kartı «M.2 diye» bu kapağa uymaz. 7435HS gövdesinin kalkanı da 7840HS etiketi olmadan sipariş edilmez. 60 Wh pilin Rapid Charge’ı yaklaşık 1 saatte yüzde 80’dir; 115 W ekran kartı tavanı radyo arızasını gizlemez. Adaptör seçenekleri 135 W, 170 W ve 230 W slim tiptir, ülkeye göre değişir ve Wi-Fi’yi taşımaz.

Atölyede ölçülen kırık noktalar

• 📌 İki anten pigtaillerinden biri gevşek — Ethernet sabit, kapak açısı sinyali keser
• 📌 Menteşe içindeki anten yorgun — uçlar kartta sağlam, açı hâlâ düşürür
• 📌 RTL8852BE veya MT7921 suskun — satır kayıp, Kod 10 veya Kod 43, Bluetooth da ölür
• 📌 Yanlış parça: 15ARP9 7435HS kartı, i5-13420H kartı, 16 inç LOQ anten kapağı

2,4 kg gövde çantada kapak yarı açık taşınınca menteşe tarafındaki ince anten yorulur. DDR5-5600 ve iki SSD yuvası 802.11ax taşımaz. 720p veya 1080p E-shutter kamera, 75 × 120 mm touchpad ve 4 bölgeli RGB aynı anda çalışabilir; hiçbiri M.2 2230 kartın yerine geçmez. Firmware TPM 2.0 işlemcinin içindedir, radyo modülü değildir. MIL-STD-810H ibaresi anten kopmasını engellemez. Erken müdahalede çoğu vakada uç oturtmak veya aynı kalkan kodundaki kart yeter. Sıvı menteşeden anten yoluna indiyse komşu hat da ölçülür. 16 inç LOQ’un HDMI suskunluğu bu yazının konusu değildir.

Donanım netleşince kargo

Uçak modu, Gigabit kablo ve Bluetooth ayrımı bitti; radyo hâlâ düşüyor veya kart satırı yoksa süreç donanıma geçer. LaptopServisi.org üzerinden Türkiye’nin her yerinden gönderebilirsiniz:

• ✅ Geliş kargo sabit 250₺ (KDV dahil) tarafımızca karşılanır.
• ✅ Onarımı kabul ederseniz iade kargo yine sabit 250₺ olarak onarım bedeline eklenir.
• ✅ Onarımlar 90 gün parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.

Adımlar: Servise gönder. Teşhis çoğu zaman aynı iş gününde biter; anten veya M.2 kart stoktaysa ortalama 2–4 iş günü içinde 1 Gbps Ethernet, Wi-Fi 6 ve Bluetooth 5.2 birlikte denenip kargoya verilir.

Sıkça Sorulan Sorular

LOQ 15 7840HS’te Wi-Fi kartı lehimli mi, RTL8852BE ile MT7921 aynı mıdır?

Hayır, lehimli değildir. PSREF 15APH8 satırı Wi-Fi 6 802.11ax 2x2 ve Bluetooth 5.2 için ayrı bir M.2 kart yazar. Sahada kalkan çoğu zaman Realtek RTL8852BE veya MediaTek MT7921’dir; hangisi olduğu kalkandan okunur. 2242 ve 2280 SSD yuvaları bu kartın yeri değildir. i5-13420H kardeşin kartı ve 7435HS gövdesinin kalkanı 7840HS kapağına ölçü değildir.

Wi-Fi onarımı ne kadar sürer ve kargo ücreti nedir?

Teşhis çoğu zaman aynı iş gününde biter. Anten veya M.2 kart stoktaysa ortalama 2–4 iş günü içinde Gigabit Ethernet, Wi-Fi 6 ve Bluetooth birlikte test edilip iade kargoya verilir. Türkiye geneli geliş kargo sabit 250₺ karşılanır; onarımı kabul ederseniz iade kargo da 250₺ olarak faturaya eklenir. İşçilik 90 gün garantilidir.

Ethernet 1 Gbps çalışıyorsa anakart mı değişir?

Çoğu vakada hayır. Kablo 1 Gbps ve ping düzgünken yalnızca radyo düşüyorsa SoC ve RJ-45 ayaktadır. Hedef M.2 kart veya kapak antenidir. Wake-on-LAN’ın adaptör istemesi anakart arızası değildir. 144 Hz panelin yanması ve 115 W RTX 4060’ın oyunu açması da radyoyu kanıtlamaz.

140 W USB-C veya 60 Wh Rapid Charge Wi-Fi’yi düzeltir mi?

Hayır. USB-C’deki 140 W, Lenovo adaptörüyle gelen güç tavanıdır; 802.11ax taşımaz. 60 Wh pilin Rapid Charge’ı 15APH8’de yaklaşık 1 saatte yüzde 80’dir. 135 W, 170 W veya 230 W slim tip adaptör ülkeye göre değişir ve kopan ağı geri getirmez. Uçak modu açıksa önce onu kapatın; bu tablo için kargo yoktur.

Manisa’da yüz yüze teslim mümkün mü, uçak modu için kargo gerekir mi?

Şehzadeler ve Yunusemre için evet: Manisa Laptop Servisi, Sakarya Mah. Uzunyol Cad. 104/A, telefon 0553 558 43 50. Diğer illerde uçak modu, Vantage veya sürücü için kargo dayatması yoktur. Kablo 1 Gbps iken radyo düşüyor veya kart satırı yoksa laptopservisi.org üzerinden 250₺ geliş kargo ile gönderebilirsiniz.