Excalibur G911’de (i7-13700HX / RTX 4070) Gigabit RJ-45 bağlanmıyor: Killer Wi-Fi 6E ayakta mı, 165 Hz panel mi karışıyor?

Kablo oturuyor, modemdeki lamba yanıyor, Windows hâlâ kablosuz simgede. 16 inç kapak masayı dolduruyor, 230 W adaptör yüzdeyi çeviriyor. İlk cümle «4070 gitti, Windows’u sıfırla» oluyor. Etiket i7-13700HX ve ekran kartı RTX 4070 8 GB ise Casper bu gövdede Gigabit RJ-45’i Intel Killer Wi-Fi 6E’den ayrı yazar. İkisi aynı delik değildir. 4 hücre 64 Wh pil de o deliğe link basmaz.

Model sayfası: Casper Excalibur G911 (Intel Core i7-13700HX / RTX 4070). Intel’in bu işlemci sayfası çekirdeği 16 (8 performans + 8 verim), izleği 24, akıllı önbelleği 30 MB, en yüksek turboyu 5,00 GHz diye yazar. Performans çekirdeğinin turbo tavanı 5,00 GHz, verim çekirdeğinin turbo tavanı 3,70 GHz’tir; 3,70 GHz taban saat değildir. Taban güç 55 W, en yüksek turbo güç 157 W, garanti edilen alt güç 45 W’tır. Bellek tipi Intel’de DDR5-4800 ve DDR4-3200’e kadar çıkar; bu servis satırı DDR5 16 GB veya 32 GB diye durur, duyuru listesinde DDR4 seçenekleri de vardır, etiket okunur. Casper’ın kendi metni i7 için yer yer «24 çekirdek» ve «3,7 GHz’ten 5,0 GHz» yazar. 24 çekirdek ve 36 MB önbellek, aynı duyurudaki i9-13900HX cümlesidir; o satırın turbo tavanı 5,4 GHz diye geçer. i7 etiketine i9 çekirdeği yapıştırılmaz.

Ekran kartı bu satırda NVIDIA GeForce RTX 4070 Laptop, Casper’ın yazdığı bellek 8 GB ve 128 bittir. Aynı tabloda RTX 4060 da 8 GB ve 128 bittir; kapasite tek başına 4060 ile 4070’i ayırmaz. RTX 4090 satırı 16 GB ve 256 bittir, bu yuvanın parçası değildir. Dynamic Boost 2.0 güç kaydırır, RJ-45’e paket basmaz. Panel: Casper duyurusu 16 inç QHD IPS, 165 Hz, 5 ms, %100 sRGB, 500 nit der. Servis satırı aynı kapağı 2560×1600 diye tutar. Ailedeki diğer seçenek 15,6 inç FHD 1920×1080, 144 Hz, 250 nit ve daha dar renk oranıdır; o levha bu 16 inç kapağa kesilmez. Gövde duyuruda 27,3 mm ve 2,5 kgdır. Kamera 1 MP, 720p. Klavye üç bölgeli RGB. Soğutma duyurusu beş bakır boru, iki turbo fan ve on iki termal ped diye geçer. Ağ: RJ-45 LAN, Intel Killer Wi-Fi 6E. Portlar: bir USB-A 3.1, iki USB-A 2.0, bir USB-C (duyuru bunu Thunderbolt 4 diye yazar), HDMI, Mini DisplayPort, mikrofon girişi. 14. nesil ürün sayfasındaki dipnot, yalnızca RTX 4070 konfigürasyonunda Type-C’nin görüntü vermediğini söyler; 13700HX etiketi 13. nesil satırıdır. Type-C’den görüntü gelmesi veya gelmemesi Gigabit pinini kanıtlamaz ve bu uç şarj soketi değildir. Güç: 230 W adaptör, 4 hücre 64 Wh. Kardeş Excalibur G915 (i7-14650HX / RTX 4070) ayrı kapaktır; namlu jakı bu RJ-45’in yerine takılmaz. Marka: Casper laptop servisi.

Yuva mı suskun, kablo mu yanlış, kablosuz da mı gitmiş?

• 🔹 Aynı Ethernet kablosu başka bilgisayarda link alıyor, G911’de almıyor, Killer Wi-Fi 6E ise ağa düşüyor — şüphe Gigabit yuvasında
• 🔹 Bluetooth kulaklık eşleşiyor, RJ-45 suskun — kablosuz kart bu deliğin yerine geçmez
• 🔹 HDMI veya Mini DisplayPort monitörde görüntü veriyor, kablo link vermiyor — video hattı ayaktadır, bu sayfa ağ yazısıdır
• 🔹 Mikrofon jakı ve hoparlör çalıyor — analog ses, Gigabit pinini kanıtlamaz; jak kaydı ayrı yazıdır
• 🔹 RJ-45, Killer ve Bluetooth birlikte yok — okuma kablosuz karta doğru genişler, format ilk adım değildir; o kayıt Wi-Fi rehberindedir
• 🔹 Yalnız 720p kamera siyah, ağ duruyor — bu sayfa değil, kamera yolu ayrı okunur

Kapağı açmadan dört kontrol

1. 1️⃣ Kablo ve anahtar: Aynı kabloyu bilinen sağlam bir bilgisayarda açın. Anahtar veya modem portunu, başka bir cihazın link aldığı porta alın. Karşı uç orada da ölüyse değişen parça kablodur; 2,5 kg gövde kargoya girmez. G911’de hâlâ link yoksa şüphe Gigabit yuvasına kayar. 165 Hz veya 144 Hz dahili panel bu testi geçirmez.
2. 2️⃣ Killer Wi-Fi 6E ve Bluetooth: Wi-Fi 6E ağa düşüyor, Bluetooth eşleşiyorsa kablosuz kart büyük ölçüde ayaktadır. Suskun kalan parça RJ-45 veya o hattın şerididir. Uçak modu kapalı olsun. 720p kameranın açılması da Ethernet pinini kanıtlamaz. İkisi birden yoksa not düşün, önce format etmeyin.
3. 3️⃣ Aygıt yöneticisi: Ethernet bağdaştırıcısı listede mi, ünlemli mi, hiç yok mu bakın. Excalibur kontrol merkezindeki performans düğmesi yuvayı onarmaz. USB-C ucu duyuruda Thunderbolt 4’tür; buradan görüntü veya disk gelmesi RJ-45’in sağlam olduğu anlamına gelmez. Bir USB 3.1 ve iki USB 2.0 bellek okuyorsa veri yolu bir yere kadar ayaktadır; bu, 1 Gbps yuvanın oturduğu anlamına gelmez.
4. 4️⃣ Kapağa dokunmayın: 27,3 mm gövdeyi evde sökmeyin. RJ-45 dişine iğne, ataş veya kürdan batırmayın. USB Ethernet dongle geçici köprüdür, yuvayı tamir etmez. 15,6 inç FHD flex’ini «aynı 64 Wh» diye bu kapağa zorlamayın. G915 namlu jakını bu deliğe oturtmayın. RTX 4090 16 GB levhasını 4070 yuvasına takmayın. DDR5 modülünü çıkarmak da açmaz.

Atölyede ölçülen kırık noktalar

• 📌 Gigabit RJ-45 pinleri yorulmuş veya mandal kırık — Killer bağlanıyor, kablo başka PC’de link alıyor, bu kapakta almıyor
• 📌 RJ-45 hattının iç şeridi — fiş oturur gibi durur, link ara ara düşer veya hiç gelmez
• 📌 Kablosuz ile birlikte suskunluk — Killer ve Bluetooth da yoksa okuma genişler; 16 inç panel, HDMI ve Mini DisplayPort duruyorsa ekran yolu ayrıdır
• 📌 Daha seyrek: sıvı RJ-45 ağzından içeri inmiş — komşu USB veya mikrofon jakı da açılır, o kayıt ayrı okunur
• 📌 Yanlış parça: 15,6 inç 144 Hz I/O’su, G915 DC jakı, RTX 4090 16 GB levhası

Çantada kenardan darbe RJ-45 mandalını kırar. 5,00 GHz turbo, 30 MB önbellek, 55 W taban ve 157 W turbo bu deliğe paket basmaz. İki stereo hoparlörün çalması, 720p kameranın açılması veya HDMI’nin görüntü vermesi Gigabit yuvayı kanıtlamaz. Erken müdahalede çoğu G911 kaydında aynı RJ-45 hattı yeter. 8 GB’lık 4070 levhası, yuva sağlamken değiştirilmez. Wi-Fi yazısındaki kablosuz kart, Ethernet dururken siparişle karışmasın.

Donanım netleşince kargo

Kablo ve anahtar portu bitti; sağlam kablo RJ-45’te hâlâ yoksa süreç donanıma geçer. LaptopServisi.org üzerinden Türkiye’nin her yerinden gönderebilirsiniz:

• ✅ Geliş kargo sabit 250₺ (KDV dahil) tarafımızca karşılanır.
• ✅ Onarımı kabul ederseniz iade kargo yine sabit 250₺ olarak onarım bedeline eklenir.
• ✅ Onarımlar 90 gün parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.

Adımlar: Servise gönder. Teşhis çoğu zaman aynı iş gününde biter; G911 Gigabit hattı stoktaysa ortalama 2–4 iş günü içinde RJ-45, Killer Wi-Fi 6E ve Bluetooth birlikte denenip kargoya verilir.

Sıkça Sorulan Sorular

RJ-45 bağlanmayan G911 anakartı komple değişir mi?

Çoğu kayıtta hayır. 16 inç panel açık, Killer Wi-Fi 6E ağa düşüyor ve HDMI görüntü veriyorsa hedef Gigabit yuvası veya o hattın şerididir. Wi-Fi ve Bluetooth da suskunsa okuma genişler; bu da önce format değildir. 8 GB’lık 4070 yongası, dahili panel açıkken tek başına ölü sayılmaz. 64 Wh pil bu deliği doldurmaz.

Ethernet yuvası onarımı ne kadar sürer ve kargo ücreti nedir?

Teşhis çoğu zaman aynı iş gününde biter. Parça stoktaysa ortalama 2–4 iş günü içinde RJ-45, Killer Wi-Fi 6E ve Bluetooth birlikte test edilip iade kargoya verilir. Türkiye geneli geliş kargo sabit 250₺ karşılanır; onarımı kabul ederseniz iade kargo da 250₺ olarak faturaya eklenir. İşçilik 90 gün garantilidir.

Bozuk kablo veya yanlış modem portu için kargo gerekir mi?

Hayır. Aynı kablo başka bilgisayarda da link almıyorsa değişen parça kablodur. Modemdeki komşu portta başka cihaz açılıyorsa G911 yuvası sipariş edilmez. USB Ethernet dongle işinizi görüyorsa yuvayı onarmak zorunda değilsiniz; o tercih için de kargo dayatması yoktur. Yuva şüphesi ancak sağlam kablo bu kapakta suskunsa başlar.

15,6 inç 144 Hz panel veya RTX 4090 levhası bu RJ-45’i açar mı?

Hayır. 144 Hz 1920×1080 satırı ailenin 15,6 inç seçeneğidir ve 250 nit diye duyurulur. Bu sayfanın kapağı 16 inç QHD 165 Hz, 500 nit duyurusudur; servis satırı 2560×1600 tutar. RTX 4090 16 GB ve 256 bittir, 8 GB’lık 4070 levhasının yerine takılmaz. RTX 4060 da 8 GB 128 bit diye yazılır; bellek kapasitesi tek başına kartı ayırmaz. G915 namlu jakı ve 230 W adaptör de bu deliği doldurmaz.

Manisa’da yüz yüze teslim mümkün mü?

Şehzadeler ve Yunusemre için evet: Manisa Laptop Servisi, Sakarya Mah. Uzunyol Cad. 104/A, telefon 0553 558 43 50. Diğer illerde bozuk kablo veya yanlış modem portu için kargo dayatması yoktur. Sağlam kablo RJ-45’te link vermiyorsa laptopservisi.org üzerinden 250₺ geliş kargo ile gönderebilirsiniz.