Casper Excalibur G780 batarya şişiyor veya şarj tutmuyorsa ne yapılır?

Excalibur G780’inizi masaya koydunuz, touchpad bir anda “tümsek” gibi geldi. Ya da oyun arasından çıktınız, pil yüzdesi %70’ten %15’e uçtu. İlk refleks Windows’u suçlamak oluyor; bazen de haklısınız. Ama i7-12700H / RTX 3070 Ti paketli G780’de palmrest kabarması, şarjın tutmaması veya adaptör takılıyken pilin düşmesi çoğu zaman batarya hücresi, DC jack veya şarj hattı tarafındadır.

Model örneği: Casper Excalibur G780 (i7-12700H / RTX 3070 Ti). Yakın nesil oyun serisinde benzer batarya/şarj şikâyetleri Excalibur G911 kullanıcılarında da görülür. Marka özeti: Casper.

Belirtiler nasıl okunur?

• 🔹 Touchpad veya palmrest kabarmış; kapağı kapatınca baskı hissediliyor
• 🔹 Pil yüzdesi ani atlıyor (ör. %80 → %20) veya %100’de “takılı” kalıyor
• 🔹 Adaptör takılı, şarj ışığı var ama pil düşmeye devam ediyor
• 🔹 Fişi hafif oynatınca şarj kesiliyor / yeniden geliyor
• 🔹 Cihaz sıcakken veya yükte “Pil kritik” uyarısı erken geliyor

Evde güvenle deneyebilecekleriniz

1. 1️⃣ Görsel şişme: Touchpad düzlemine yandan bakın. Kabarma varsa teşhis bitmiştir — donanım değişimi gerekir, yazılım kalibrasyonu çözmez.
2. 2️⃣ Bilinen iyi adaptör: G780 yüksek güç çeken bir oyun modeli; zayıf / hasarlı adaptör veya ince uçlu “ucuz üçüncü parti” kablo şarjı kesebilir. Orijinal wattajda çalışan bir adaptörle deneyin.
3. 3️⃣ Windows pil raporu: Yönetici CMD’de powercfg /batteryreport çalıştırıp HTML raporu açın. “Design Capacity” ile “Full Charge Capacity” arasındaki fark büyükse hücre yaşlanması netleşir.
4. 4️⃣ DC jack salınımı: Fişi sabit tutup kabloyu milimetrik oynatınca şarj gelip gidiyorsa jack pinleri veya soket lehim yorgunluğu öne çıkar — bu da sökmeden netleştirilemeyen bir donanım hattıdır.

Atölyede sık netleşen nedenler

• 📌 Batarya hücresinde gaz birikimi (şişme) — palmrest / trackpad deformasyonu
• 📌 BMS (batarya yönetim) tarafında kapasite sapması; yüzde atlaması
• 📌 DC jack gevşemesi, pin teması veya anakart şarj girişinde soğuk lehim
• 📌 Daha seyrek: şarj IC / güç yolu arızası (adaptör ve jack sağlamken şarj yoksa)

G780’de yoğun oyun + sürekli yüksek sıcaklık batarya ömrünü kısaltır. Erken müdahalede çoğu zaman batarya ünitesi yeterken, jack salınımı veya sıvı geçmişinde şarj hattı temizliği / soket onarımı da gerekebilir — her cihazda aynı senaryo değildir, ölçülerek ilerlenir.

Donanım onarımı: Türkiye geneli kargo

Ev kontrolleri bitti; şişme var, yüzde uçuyor veya jack salınımı netse süreç donanım tarafına geçer. LaptopServisi.org üzerinden Türkiye’nin her yerinden gönderebilirsiniz:

• ✅ Geliş kargo sabit 250₺ (KDV dahil) tarafımızca karşılanır.
• ✅ Onarımı kabul ederseniz iade kargo yine sabit 250₺ olarak onarım bedeline eklenir.
• ✅ Onarımlar 90 gün parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.

Adımlar: Servise gönder.

Sıkça Sorulan Sorular

Excalibur G780’de batarya neden şişer?

En sık neden hücre yaşlanması, sürekli yüksek sıcaklıkta oyun ve uzun süre %100’de bekletmedir. Gaz birikince paket kalınlaşır; touchpad / palmrest kabarır. Şişme başladıktan sonra yazılım kalibrasyonu geri almaz — paket değişimi gerekir.

Pil yüzdesi atlıyorsa mutlaka batarya mı değişir?

Her zaman değil. Önce bilinen iyi adaptör ve Windows pil raporuyla kapasite sapmasını ölçün. Tasarım kapasitesine göre tam şarj kapasitesi ciddi düşmüşse hücre değişimi öne çıkar; jack salınımı varsa önce soket / pin hattı netleştirilir.

Ortalama onarım süresi ve kargo ücreti nedir?

Yoğunluğa göre çoğu batarya / DC jack vakası teşhis sonrası ortalama 2–4 iş gününde tamamlanır. Türkiye geneli geliş kargo sabit 250₺’dir; onarımı kabul ederseniz iade kargo da 250₺ olarak eklenir.

Onarım sonrası garanti var mı?

Evet. Yapılan parça ve işçilik 90 gün garanti kapsamındadır. Aynı arıza bu sürede tekrarlarsa garanti koşulları içinde yeniden ele alınır.

Manisa’da yüz yüze bırakabilir miyim?

Şehzadeler veya Yunusemre’deyseniz Manisa Laptop Servisi’ne yüz yüze teslim edebilirsiniz: Sakarya Mah. Uzunyol Cad. 104/A — Tel: 0553 558 43 50. İl dışından gönderim için laptopservisi.org kargo sürecini kullanın.