Acer Nitro 5 ekran kartı görünmüyor veya Kod 43 veriyorsa ne yapılır?

Sıra geldi, NitroSense yeşil yanıyor, kulaklık takılı… bir bakıyorsunuz Valorant 40 FPS. Dün 140’tı. Aygıt Yöneticisi’ni açıyorsunuz: görüntü bağdaştırıcılarında yalnız Intel UHD / Iris Xe var. NVIDIA GeForce RTX 3070 satırı yok; Control Panel de açılmıyor. Bu sahne Acer Nitro 5 AN515-58 sahiplerinde (özellikle i7-12700H + RTX 3070) sık. Bazen Windows güncellemesi, bazen uyku/kapak, bazen de güç hattı işin içindedir.

Model örneği: Acer Nitro 5 AN515-58 (i7-12700H / RTX 3070). Aynı hibrit GPU / Optimus mantığı AN515-57 i5-11400H / RTX 3050 ve birçok 15,6" Nitro 5 gövdesinde de benzer okunur. Fan gürültüsü ayrı bir yazı; burada konu kartın Windows’ta görünmemesi.

Belirtiler nasıl okunur?

• 🔹 Aygıt Yöneticisi’nde NVIDIA bağdaştırıcısı hiç yok; yalnızca Intel görünüyor
• 🔹 Kart var ama sarı ünlem / Kod 43 veya “Windows bu aygıtı durdurdu”
• 🔹 NVIDIA Control Panel / App açılmıyor, “uyumlu donanım bulunamadı”
• 🔹 Oyunlar 20–40 FPS’e düşüyor, harici monitör HDMI’da da zayıf kalıyor
• 🔹 Kapak kapatıp açınca veya uykudan sonra RTX 3070 kayboluyor; soğuk açılışta bir süre geliyor

Evde güvenle deneyebilecekleriniz

1. 1️⃣ Aygıt Yöneticisi: Görüntü bağdaştırıcıları altında NVIDIA var mı bakın. Görünüm → Gizli aygıtları göster. “Microsoft Temel Görüntü” veya gri NVIDIA satırı varsa not alın. Kod 43 / 31 / 22 yazıyorsa sürücü veya güç hattı adayıdır.
2. 2️⃣ Temiz sürücü: NVIDIA bağdaştırıcısını kaldırıp yeniden başlatın; Windows’un kendi sürücüsü gelsin. Ardından NVIDIA’nın güncel Game Ready paketini kurun. DDU kullanacaksanız yalnızca Güvenli Mod’da, tek seferde yapın. Bu iş bulunduğunuz yerde biter — il dışından “sürücü kurulsun diye” kargo göndermeyin.
3. 3️⃣ BIOS ve NitroSense: F2 ile BIOS’ta GPU Mode / Discrete / Optimus satırını arayın (AN515-58’de Advanced Optimus olan örnekler var). Mümkünse Discrete’e alıp kaydedin. NitroSense’te performans profilini Extreme’e çekip kartın uyanıp uyanmadığına bakın.
4. 4️⃣ Donanım görünürlüğü: GPU-Z veya NVIDIA-SMI kartı hiç listelemiyorsa sorun büyük olasılıkla yazılım değildir. İç ekran Intel üzerinden açılıyorsa panel ve eDP çoğu zaman sağlamdır; kayıp RTX 3070 tarafındadır.

Atölyede sık netleşen nedenler

• 📌 RTX 3070 güç rayı (vCore / vGFX MOSFET) — ısınma veya düşme sonrası sık
• 📌 Advanced Optimus / MUX anahtarı veya GPU enable hattı kopuğu
• 📌 GPU BGA temas zayıflığı (uzun süre yüksek sıcaklık, kasa eğilme)
• 📌 Daha seyrek: GPU çekirdeğinin kendisi; iç ekran Intel’de sorunsuzsa panel ikinci plandadır

AN515-58’de RTX 3070 anakarta lehimlidir; “kartı tak-çıkar” diye bir yol yoktur. Evde heatsink söküp rastgele macun, vida sırasını bozup GPU’yu daha da suskun bırakabilir. Erken müdahalede çoğu zaman güç yolu onarımı yeterken, Kod 43 ısı sonrası tekrarlıyorsa ölçüm şarttır — her cihazda aynı senaryo değildir, açılıp bakılarak ilerlenir.

Donanım onarımı: Türkiye geneli kargo

Ev kontrolleri bitti, GPU-Z hâlâ kartı görmüyor veya Kod 43 sürücüden sonra da duruyorsa süreç donanım tarafına geçer. LaptopServisi.org üzerinden Türkiye’nin her yerinden gönderebilirsiniz:

• ✅ Geliş kargo sabit 250₺ (KDV dahil) tarafımızca karşılanır.
• ✅ Onarımı kabul ederseniz iade kargo yine sabit 250₺ olarak onarım bedeline eklenir.
• ✅ Onarımlar 90 gün parça ve işçilik garantisi kapsamındadır.

Adımlar: Servise gönder.

Sıkça Sorulan Sorular

Acer Nitro 5 ekran kartı neden görünmüyor?

En sık üç neden Windows sürücü çökmesi, hibrit grafik (Optimus / MUX) ayarı ve RTX 3070 güç hattı arızasıdır. GPU-Z kartı hiç listelemiyorsa sorun büyük olasılıkla donanımdadır; yalnızca Intel görünüyorsa önce sürücü ve BIOS Discrete denenir.

Sürücü kurulsun diye cihazı kargoya vermeli miyim?

Hayır. Temiz NVIDIA kurulumu ve BIOS GPU kipi bulunduğunuz yerde yapılır; il dışından yalnızca sürücü için kargo göndermeyin. Manisa Şehzadeler veya Yunusemre’deyseniz yüz yüze bakılabilir. Donanım şüphesi (GPU-Z boş, Kod 43 kalıcı) varsa o zaman kargo süreci açılır.

Ekran kartı onarımı ne kadar sürer ve kargo ücreti nedir?

Teşhis çoğu zaman aynı iş gününde biter; güç yolu veya GPU onarımı parça durumuna göre ortalama 2–4 iş günü sürer. Türkiye geneli geliş kargo sabit 250₺ tarafımızca karşılanır; onarımı kabul ederseniz iade kargo da 250₺ olarak eklenir.

Kod 43 ne anlama gelir?

Windows, NVIDIA bağdaştırıcısını görmüş ama başlatamamıştır. Yarım sürücü, uyku sonrası güç kesintisi veya GPU vCore hattı aynı kodu üretebilir. Temiz kurulumdan sonra Kod 43 duruyorsa atölyede güç rayı ölçülür; rastgele “GPU değişsin” demek doğru teşhis değildir.

Onarımın garantisi var mı?

Evet. İlgili parça ve işçilik 90 gün garanti kapsamındadır. Manisa Şehzadeler / Yunusemre için yüz yüze teslim de mümkündür; diğer illerden kargo ile gönderebilirsiniz.